Amazon-Kunden können jetzt Geld zurückfordern – so geht’s
Amazon-Kunden können jetzt Geld zurückfordern – so geht’s
Klagemusterverfahren gegen Amazon: So bekommen Sie Ihr Geld zurück
Teaser: Amazon hat bei einigen Diensten die Preise erhöht – nun gibt es zwei Musterklagen. Hier erfahren Sie, welche Amazon-Kunden Anspruch auf Erstattung haben.
Veröffentlichungsdatum: 8. Dezember 2025, 17:04 Uhr
Schlagwörter: Finanzen, Wirtschaft
Artikeltext: Gegen Amazon laufen in Deutschland derzeit zwei separate Musterklagen wegen Änderungen an seinen Dienstleistungen. Die erste richtet sich gegen die Preiserhöhung für Prime-Mitgliedschaften, die zweite zielt auf die zunehmende Werbung bei Prime Video ab. Beide Verfahren haben durch aktuelle Gerichtsentscheidungen an Fahrt aufgenommen.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat rechtliche Schritte gegen die Preiserhöhung bei Amazon Prime eingeleitet. Das Oberlandesgericht Düsseldorf bestätigte später in einem Urteil, dass die Anhebung rechtswidrig war. Während des Verfahrens zog das Gericht die Stiftung Warentest hinzu, um die rechtliche Grundlage der Preisanpassung zu prüfen.
Parallel dazu geht die Verbraucherzentrale Sachsen gegen Amazon vor – diesmal wegen der stark gestiegenen Werbeeinschaltungen auf Prime Video. Anders als im Fall der Prime-Mitgliedschaft steht hier nicht der Abo-Preis im Fokus, sondern die Werbelast der Plattform.
Betroffene der Prime-Preiserhöhung können sich bald über ein offizielles Portal registrieren, sobald dieses freigeschaltet wird. Wer von der sächsischen Klage betroffen ist, kann sich bereits jetzt in das Klageregister eintragen – die genauen Schritte finden sich auf der Website der Verbraucherzentrale.
Die Klagen stellen eine erhebliche Herausforderung für Amazons Preispolitik und Werbestrategie in Deutschland dar. Betroffene Nutzer haben nun klare Wege, um Entschädigung zu beantragen oder sich gegen die Änderungen zur Wehr zu setzen. Weitere Entwicklungen hängen von den Gerichtsverfahren und der Reaktion Amazons ab.
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